Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання регулюють відносини між ZenAura (надалі "Ми", "Наші послуги") та користувачами (надалі "Ви", "Клієнт") щодо надання послуг з йоги, медитації та використання нашого веб-сайту.

Використовуючи наші послуги або сайт, ви автоматично погоджуєтеся з цими умовами. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.

2. Опис послуг

ZenAura надає освітньо-інформаційні послуги в галузі йоги та медитації, спрямовані на підтримку загального благополуччя та гармонії.

Наші послуги включають:

• Індивідуальні консультації з йоги
• Групові заняття та практики
• Навчання техніці дихання
• Медитативні практики
• Розробка індивідуальних програм

Важливо розуміти:

• Послуги мають освітній характер
• Не є медичним лікуванням
• Не замінюють консультацію лікаря
• Базуються на традиційних практиках
• Адаптовані до сучасних потреб

3. Обов'язки та відповідальність клієнта

Медичні консультації

Перед початком будь-якої програми йоги або фізичних вправ ви зобов'язані проконсультуватися з лікарем, особливо якщо маєте:

• Хронічні захворювання
• Проблеми з опорно-руховим апаратом
• Серцево-судинні захворювання
• Будь-які медичні обмеження

Чесність та відкритість

Ви зобов'язуєтеся надавати точну інформацію про свій стан здоров'я, досвід та обмеження. Приховування важливої інформації може призвести до неефективності практики або нанесення шкоди.

Самостійна відповідальність

Ви несете повну відповідальність за свої дії під час практик та зобов'язуєтеся слухати свє тіло, не перевищувати свої можливості та негайно повідомляти інструктора про будь-який дискомфорт.

4. Наші зобов'язання

Якість послуг

• Професійний рівень інструкторів
• Індивідуальний підхід до кожного
• Безпечне проведення практик
• Постійне вдосконалення методів

Конфіденційність

• Захист ваших персональних даних
• Нерозголошення медичної інформації
• Дотримання професійної етики
• Повага до приватності

5. Обмеження відповідальності

Важливе застереження:

Наші послуги мають освітньо-оздоровчий характер і не призначені для діагностики, лікування або профілактики будь-яких захворювань.

Ми не несемо відповідальності за:

• Травми, отримані внаслідок недотримання інструкцій
• Негативні наслідки приховування медичної інформації
• Самостійне виконання практик без нагляду
• Ігнорування рекомендацій щодо медичних консультацій

Результати практики:

Результати практики йоги є індивідуальними та можуть відрізнятися в залежності від багатьох факторів: стану здоров'я, регулярності практики, способу життя, віку та інших обставин.

6. Скасування та повернення

Скасування занять

• Повідомлення за 24 години - без штрафу
• Пізніше повідомлення - згідно з тарифом
• Екстрені випадки розглядаються індивідуально
• Можливість перенесення заняття

Повернення коштів

• За невикористані заняття в пакеті
• При медичних протипоказаннях
• Згідно з індивідуальними домовленостями
• Протягом обговореного терміну

7. Правила поведінки

Для створення гармонійної атмосфери під час практик, просимо дотримуватися наступних правил:

Під час занять:

• Прибувайте вчасно та підготовленими
• Вимикайте мобільні телефони
• Поважайте інших учасників
• Дотримуйтеся тиші під час медитації
• Слухайте інструкції та не соромтеся ставити питання

Неприйнятна поведінка:

• Порушення границь інших учасників
• Агресивна або неповажна поведінка
• Прихід у стані алкогольного сп'яніння
• Ігнорування правил безпеки

8. Інтелектуальна власність

Всі матеріали, методики та контент, що надаються в рамках наших послуг, захищені авторським правом та є інтелектуальною власністю ZenAura.

Заборонено:

• Копіювання та поширення наших методик без дозволу
• Використання найменування ZenAura у комерційних цілях
• Запис занять без письмової згоди
• Передача доступів до закритих матеріалів

9. Зміни в умовах

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Про всі істотні зміни ми повідомимо заздалегідь.

Рекомендуємо періодично переглядати ці умови для отримання актуальної інформації. Продовження використання послуг після внесення змін означає їх прийняття.

10. Врегулювання спорів

Ми прагнемо вирішувати всі питання через взаємне обговорення та порозуміння. У разі виникнення спірних ситуацій:

Крок 1: Пряме спілкування

Звертайтеся безпосередньо до нас для обговорення проблеми

Крок 2: Письмова заява

У разі необхідності, оформіть письмову заяву з описом ситуації

Крок 3: Правове врегулювання

Спори регулюються відповідно до законодавства України